Ich möchte meine Bestellung ändern oder stornieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, steht uns nur ein begrenztes Zeitfenster zur Verfügung, um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen.
Wir werden immer versuchen zu helfen, wo wir können. Sollte Ihre Bestellung jedoch bereits versandt worden sein, bevor wir Ihre Nachrichten zu Ihrer Bestellung bearbeiten können, sind leider keine Änderungen mehr möglich.
Beispiele für Änderungen, die nach dem Versand nicht mehr vorgenommen werden können.
- Artikel oder Größe ändern
- Liefer-/Rechnungsadresse
- Artikel zu Ihrer Bestellung hinzufügen/entfernen
- Versandart
Meine Adresse in meiner Bestellung ist falsch.
Leider können wir die Lieferadresse nach Bestellaufgabe nicht mehr ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Adresse vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
Falls Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden kann, wird der Kurier sie an uns zurücksenden, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, Bitte kontaktieren Sie den Kurierdienst so schnell wie möglich direkt, da dieser Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.
Wichtige Informationen
Wenn Sie beim Bestellvorgang eine falsche Adresse angeben, können wir nicht haftbar gemacht werden, falls die Bestellung verloren geht. Das bedeutet, dass wir nicht verpflichtet sind, diese Bestellung zu erstatten oder zu ersetzen.